Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En arvunovaros nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de seguimiento presupuestario.
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española.
1. Responsable del Tratamiento
Identidad: arvunovaros
Dirección: Rúa Rodrigo Alfredo de Santiago, 62, 2 izq, 15010 A Coruña, España
Teléfono: +34 636 814 830
Correo electrónico: info@arvunovaros.com
Como responsable del tratamiento, nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de tus datos personales, utilizándolos únicamente para los fines establecidos en esta política.
2. Datos que Recopilamos
Datos de Identificación
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (cuando nos lo proporcionas)
- Dirección postal (si es necesaria para la prestación del servicio)
Datos Financieros
- Información sobre ingresos y gastos que introduces en la aplicación
- Categorías de transacciones que defines
- Objetivos financieros establecidos
- Patrones de gasto identificados por el sistema
Datos Técnicos
- Dirección IP desde la que accedes
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Fecha y hora de acceso a nuestros servicios
- Páginas visitadas dentro de nuestra plataforma
Importante: Nunca almacenamos datos completos de tarjetas de crédito o débito. Si procesamos pagos, utilizamos pasarelas de pago certificadas que cumplen con los estándares PCI-DSS.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Proporcionar y gestionar el servicio de seguimiento presupuestario solicitado
- Crear y mantener tu cuenta de usuario
- Generar informes personalizados sobre tus finanzas
- Enviarte notificaciones relacionadas con tu actividad financiera
- Responder a tus consultas y solicitudes de soporte técnico
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso agregados y anónimos
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre mejoras del servicio (solo con tu consentimiento previo)
4. Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Ejecución del contrato: El tratamiento es necesario para prestarte el servicio que has contratado
- Consentimiento: Has dado tu autorización explícita para ciertos usos específicos
- Interés legítimo: Mejora de nuestros servicios y prevención de fraudes
- Obligación legal: Cumplimiento de normativas fiscales y contables
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
5. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante diferentes periodos según su naturaleza y finalidad:
| Tipo de Datos | Periodo de Conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros |
| Datos financieros introducidos | Hasta 5 años después del cierre de cuenta (para cumplir obligaciones fiscales) |
| Comunicaciones comerciales | Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja |
| Datos técnicos y de acceso | Máximo 2 años desde su recopilación |
| Facturas y documentos contables | 6 años según normativa fiscal española |
Una vez transcurridos estos periodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales de nuestros sistemas.
6. Compartición de Datos
Podemos compartir tus datos con terceros en circunstancias limitadas y siempre bajo estrictas medidas de protección:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios (alojamiento de servidores, procesamiento de pagos, servicios de correo electrónico). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usar tus datos siguiendo nuestras instrucciones.
Autoridades y Obligaciones Legales
Compartiremos información cuando sea legalmente requerido por autoridades judiciales, fiscales o administrativas españolas.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones reconocidas.
Nunca vendemos tus datos: No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para fines comerciales ajenos a la prestación de nuestros servicios.
7. Tus Derechos
Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de Rectificación
Si detectas que algún dato es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección inmediata.
Derecho de Supresión
Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando retires tu consentimiento.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas, especialmente para comunicaciones comerciales.
Derecho a la Limitación del Tratamiento
En ciertas circunstancias, puedes solicitar que restrinjamos el uso de tus datos mientras verificamos su exactitud o la legitimidad del tratamiento.
Derecho a la Portabilidad
Puedes recibir los datos que nos has proporcionado en un formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:
- Enviar un correo a info@arvunovaros.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
- Escribirnos por correo postal a Rúa Rodrigo Alfredo de Santiago, 62, 2 izq, 15010 A Coruña
- Llamarnos al +34 636 814 830
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción. Si la solicitud es compleja, podemos extender este plazo dos meses adicionales, informándote de las razones.
Derecho a reclamar: Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es
8. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
- Cifrado de datos sensibles en reposo utilizando algoritmos de última generación
- Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
- Controles de acceso estrictos: solo personal autorizado puede acceder a datos personales
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por expertos externos
- Copias de seguridad automáticas diarias con almacenamiento redundante
- Monitorización continua para detectar accesos no autorizados
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
Todos nuestros empleados y colaboradores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y reciben formación periódica sobre protección de datos.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:
Cookies Técnicas
Necesarias para el funcionamiento básico del servicio (mantener tu sesión iniciada, recordar preferencias de idioma). Estas cookies no requieren consentimiento previo.
Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo usas nuestra plataforma para poder mejorarla. Recopilamos información de forma agregada y anónima.
Gestión de Cookies
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o avisarte cuando se envíen. Ten en cuenta que algunas funcionalidades pueden verse limitadas si desactivas ciertas cookies.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad.
Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contáctanos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.
En caso de menores entre 14 y 18 años que deseen usar nuestros servicios, será necesario el consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutela, conforme a lo establecido en la LOPDGDD.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales.
Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de este documento.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?
Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tus datos personales o deseas ejercer alguno de tus derechos, estamos aquí para ayudarte.